新北市一名高齡92歲張姓老翁,於日前搭火車至宜蘭,轉搭客運前往梨山一帶訪友,因未事先查明搭車時間,錯過搭車班次,躺臥在候車室座椅休息等待,經宜蘭警察分局員警發現並安排處所供其住宿,家屬對於警方為民服務的熱忱表示肯定。
延平派出所警員張志偉於日前擔服20-22時備勤勤務,20時50分接獲葛瑪蘭客運公司報案,稱轉運站內有名老翁躺臥在車站候車室座椅上,抵達現場發現老翁年逾九旬,為顧及老翁人身安全,遂先載回派出所查明身分,提供溫開水給予飲用,經詢問老翁因錯過搭車時間且身上並未攜帶多餘現金,無法搭乘計程車前往及投宿旅店,故從下午躺臥在候車室座椅上休息,待明日上午再搭車前往梨山,經員警聯繫家屬表示因工作因素皆無法到宜蘭照顧父親,為顧及老翁年歲已高,且近來日夜溫差大,為避免其發生意外,立即向榮民服務處請求協助,並聯繫宜蘭國軍英雄館願意免費提供老翁住宿,除將老翁載往至該處休息,同時電話告知家屬暫時居住處所與聯絡電話,使其安心,待明日再由館方人員協助載往轉運站搭車前往梨山。
翌日5時許老翁起床後,請館方人員幫忙載往轉運站搭車,經館方人員查詢並告知老翁宜蘭至梨山最早班車為7時30分,請其回房間休息,待7時再請專人載張翁至轉運站搭車,惟老翁擔心又錯過搭車時間,堅持至轉運站等候,館方人員只好幫忙代叫計程車載老翁至榮民服務處,7時再由專人帶張翁至轉運站搭車,張翁搭上前往梨山班車後,愉悅之情溢於言表。
老翁家屬事後特地致電延平派出所,對於員警協助其父親尋找住宿處所,免於在寒夜裡露宿轉運站,表達深深感謝之意,並讚揚人民保母為民服務之精神。
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