員警受理報案後立馬聯絡臺中客運總站人員,因27號公車司機當下還在執行公務,所以站務人員初步向員警回應無法確認東西是否還在車上,此時李女聽到後隨即緊張得哭了出來,員警亦再度聯繫27號公車司機,所幸司機非常細心發現公車上留有遺失物,並保管平板電腦跟手機送往臺中客運總站,李小姐所留在公車上物件都沒有不見,李女得知平板電腦跟手機沒有遺失,原本憂慮哭泣的臉色,當場喜極而泣,李女對臺中市的道路不熟,巡佐胡○化熱心護送李女到臺中客運總站拿回遺失物件,李女對員警處置作為與服務態度深表感謝,並對臺灣警察留下良好的深刻印象。
員警表示,不管本國人或外國人,如果有需要警方幫忙之處,可以撥打110報案台請求協助,從刑事案件到為民服務範圍,一定義不容辭為報案當事人提供服務,員警對於本案也能做好國民外交,亦感到與有榮焉。
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