隨著時代的演進，科技一再進步，各大購物網站林立，外加價格便宜、款式新穎、可刷卡、送貨到家…等優惠，民眾購買商品已從實體店面挑選逐漸轉向網路，形成龐大的金流，而詐騙集團利用廠商對網路安全機制防護的不夠，再加上許多人對網路特性及金融機構作業的不了解，一再實行詐騙。
家住新北市剛從大學畢業，擔任衣服設計助理的林小姐，懷抱著成為知名設計師的夢想，工作閒暇之餘就會研讀相關書籍，但因為本身收入不高，只能退而求其次上拍賣網站購買二手書。20日中午13時許，林小姐接獲自稱是拍賣網站的客服人員，表示新進人員因不熟悉系統，不小心將林小姐帳號設定成批發商，需多購買同樣的12本書，而之前取貨簽收的單據有同意分期扣款，為了協助解除設定，向林小姐詢問哪間銀行的戶頭有錢，並假意表示會傳真資料給該銀行並請其協助，之後過沒多久便又假冒該銀行專員打電話來，要求林小姐立刻前往ATM看看帳戶的錢是否有被扣款，又說因個資被留在ATM內，要依照操作(匯款)清除資料並將剩餘的錢領出來，透過購買遊戲點數方式把個資清除，於是林小姐在晚上12點前領了新臺幣10萬元，12點後又把剩餘的5萬5仟元領出，拿去購買遊戲點數傳給該銀行專員，之後回家越想越不對勁，向朋友詢問後才發覺被騙。
另外在臺中擔任會計的陳小姐，也於日前的晚上19時許接獲詐騙集團假冒常購買衣服網站的客服人員來電，稱因內部作業疏失造成12期分期付款，等一下會有銀行人員協助幫忙解除分期付款，接著詐騙集團假冒的銀行人員請陳小姐至ATM依照指示匯款，又稱操作錯誤要求至其他銀行ATM，總共匯款5次，事後回家向丈夫說起，打去銀行求證才知受騙，損失新臺幣14萬9仟餘元。
目前常見的網路購物詐騙手法多是圍繞著ATM，透過駭進購物網站主機或員工因疏忽取得顧客資料，再依據這些資料假冒成客服人員打電話給被害人，表示誤設成分期付款或經銷商帳號，如不處理會持續扣款，利用民眾害怕辛苦賺的錢無緣無故被扣款，假意協助後再由假扮的銀行人員讓被害人前往ATM，依照指示操作並輸入，然後跟被害人說要等幾個工作天再回覆，甚至假借驗證身分、個資外洩等藉口要求民眾前往超商購買遊戲點數後，將帳號密碼回傳，等到被害人發現，往往為時已晚。
警方在此呼籲網路購物業者務必加強資訊安全措施，勿讓詐騙集團從交易過程中任何管道獲取交易資料，給消費者一個安心交易的空間；也希望民眾接到自稱客服或是銀行人員要幫忙卻要求你(妳)至ATM依照指示操作時，千萬不要信以為真，這些一定是詐騙，如有任何疑問也歡迎撥打反詐騙諮詢專線165查詢，以防遭騙。
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