2014年7月25日 星期五

人物特寫-大寮警國民外交 助義大利籍遊客找回筆電



林園警分局大寮分駐所警員陳志仲,於22日下午接獲轄內某飲料店報案,稱店內有外籍人士請求警方協助,陳員趕赴現場,發現這位長相略似清瘦版「帕華洛帝」的外國男子,情緒激動地不斷以生硬中文和腔調頗重的英語說:「我的東西不見了!」。陳員將其帶返派出所後,因該男子的英文腔調太重,員警聽得很吃力,靈機一動,改用英文筆談,再加上比手畫腳,終於釐清這名男子係義大利人,名叫MARCO BOBBIO (43),隻身來臺自助旅行,當天中午從六合夜市某飯店搭計程車來到大寮,卻把ASUS ZENBOOK筆記型電腦連同手提袋遺留在計程車上。
因為人生地不熟,加上筆電內有許多重要資料,BOBBIO先生非常焦急,稱計程車是他在六合路下榻的旅社所叫,不斷懇求陳員載他回六合夜市尋找。陳員用上了自己會的所有英文單字,再加上比手畫腳,解釋警方會立刻全力找尋,請他稍安勿躁,好不容易安撫了BOBBIO先生的情緒,隨即通報警廣廣播協尋,並透過地圖、街景照片輔助,問出其上下車地點及計程車行經路線,沿線調閱監視器,很快便找出該計程車廠牌及車牌號碼。在此同時,一名許姓計程車司機來電,稱當日早上在六合夜市附近載客,有外籍客人遺落了一個手提袋,裡面筆電的廠牌也是ZENBOOK,恰巧相符。陳員詢問司機車牌,確認就是BOBBIO先生所搭的計程車,許姓司機也頗富人情味,隨即主動將失物載到大寮所送還物主,此時距離報案時間,還不到兩個小時。
BOBBIO先生喜出望外,稱讚臺灣警察非常熱心、效率又好,其服務絲毫不輸給故鄉義大利的警察,再三感謝後,搭乘許姓司機的計程車離去,繼續其旅程。
警員陳志仲表示,能順利找回失物,解決燃眉之急,他也感到很高興,並笑稱自己英文不算好,那天是他有生以來,英文講得最多的一天,事實也證明,只要有心,講中文、英文、義大利文攏嘛會通!員警以熱忱的服務、機敏的反應,協助找回外籍人士失物,做了一次非常成功的國民外交。


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