5月10日晚間18時許,臺中市火車站附近有一個小小身影在車水馬龍的街道上獨自遊蕩,恰好被要出勤的臺中市政府警察局第一分局繼中派出所女警張寧娟發現,張員立即驅前關心男童並詢問原由,但男童低頭不語,張員遂先將小男童帶返所安置保護。
男童進所後坐在椅子上都不願意開口說話,查看男童隨身包包,亦無任何證件,僅有一張公車卡及少許零錢。張員見男童面有難色且悶悶不樂,便準備了些許顆糖果、餅乾,和藹可親的對男童說:「如果你乖乖回答問題,姐姐就送糖果給你吃,好不好呀?」男童終於被張員打動說出自己的名字。張員利用電腦系統查詢,查出黃姓男童今年10歲,家住北區,已有多次失蹤紀錄,張員立即打電話詢問同住的外婆,才知道男童平日都是由外婆照顧,外婆因外出工作沒時間陪他,所以男童假日常會趁家人不注意自己跑出門。
張員畢業分發到繼中派出所服務一年六個月,工作認真、時常主動為民服務,這次多虧張員發動溫情攻擊,突破男童心防,才順利查出黃童年籍、協助其返家,家屬對於警方主動為民服務深表感激。
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