人物特寫-美籍遊客雨夜求助分駐所 鳳林警熱誠服務

5月6日晚間9時許，東海岸下著滂沱大雨，鳳林分局豐濱分駐所警員吳承運在所值班，這突如其來的大雨想必影響許多遊客在豐濱遊玩的行程，依照以往經驗，逢雨夜必定有些外地遊客會到分駐所來避雨，警員吳承運走到分駐所前往外看，果然一名鐵馬騎士頂著狂風驟雨狼狽的騎著單車衝進分駐所屋簷下，員警立即上前協助騎士穩住鐵馬。

原來穿著鮮紅色外套的鐵馬騎士是一位外國遊客，這名年輕俊俏的外國遊客當時冷的直打哆嗦，雙腳不時跳躍抖落身上的雨水，員警立即邀請他進來分駐所避雨休息，一杯熱茶奉上後，2人便以簡單的英語開始溝通，這名來自美國的帥哥請員警協助找到便宜又乾淨的民宿，警員吳承運拿起電話立即幫忙連繫幾家民宿詢問價格，等雨漸歇後外籍遊客順利的到達民宿休息，美國帥哥直誇台灣警察的服務熱誠已達國際水準,有機會仍會再來台灣觀光，體會台灣的風俗民情。

豐濱分駐所所長簡楷訓表示，花蓮縣政府大力推廣公務員觀光英語研習，有助於花蓮成為國際觀光大縣，員警秉持熱誠的服務態度，與民眾良好的互動溝通，相信人人都能成為推廣觀光的活招牌。