人物特寫-【協助不識字原住民獨居老人處理交通事故後續協調事宜 成功分局服務真感心】

臺東縣警察局成功分局轄內臺11線112公里處於9月27日晚間發生一起致多人受傷交通事故，一台由阿美族陳姓老翁駕駛之自小客貨車，行經該路段時，因當時天色昏暗，老翁反應不及，開車撞擊當時正發生另一起自摔車禍之吳姓民眾，及從旁協助之廖姓、朱姓民眾等3人，導致廖姓民眾等人腿部骨折、多處撕裂傷等，而吳、朱二人更需長期療養無法工作。

    該案於11月18日由成功分局轉介臺東縣成功鎮調解委員會辦理調解，因陳姓老翁無法具體清楚說明本身經濟及獨居狀況，導致3位事故受害當事人認為老翁不具誠意，因而調解不成立，事故受害當事人見老翁付不出賠償，氣憤難平，遂一同至成功分局提出傷害告訴，成功分局交通組組長高俊瑜受理後，立即深入了解調解不成原因，除安撫事故受害當事人之心情外，先請陳姓老翁戶籍轄區之忠孝派出所勤區警員林昆達，深入了解陳姓老翁之家庭狀況，發現陳姓老翁竟係獨居，且無親人在旁，僅靠原住民老人津貼及幫人看顧魚池維生，房子還係承租之破舊鐵皮屋，經濟窮困，經詢問老翁後續處理情形，老翁稱發生後相當慌張，不識字也不知如何處理，身旁也無人協助處理，高組長及警員林昆達見此情狀心生「同理心」，積極主動到陳姓老翁住處了解，並代陳姓老翁聯絡國泰人壽專員，替受害當事人申請強制險理賠事宜，並向吳姓、廖姓及朱姓受害當事人，委婉說明老翁家中經濟情況，及後續損失老翁允諾將分期補償等等，吳等3人見高組長誠懇說明，遂同意不提告，欣然接受警方協助，陳姓老翁見警方積極協助情狀，感動之情，溢於言表。

    成功分局呼籲家中有年長者，務必提醒勿疲勞駕駛，於夜間行走道路時務必著鮮艷顏色衣服，或使用其他光源，提醒其他用路人以防交通事故，駕駛人開車時務必開啟頭燈並放慢車速、遵守交通號誌，酒後絕對不要開車，小心駕駛才是安全回家唯一的路。