人物特寫-湖內警花送愛心 點亮讓失智老翁回家的燈

湖內分局戶口組警員蔡馥戎於值班勤務時，有一名迷途老人被民眾送至分局，該老翁疑似迷路且滿身大汗；當老翁被送至分局時，因該老翁行動不便，無法走上分局的階梯，警員蔡馥戎見狀，立即上前攙扶老翁，並提供老翁茶水。

老翁無法說出家中住址，也不知為何走到這，警員蔡馥戎表示見老翁孤身一人，處境堪憐，便決心要為老翁找到家；經過長達1小時的談話，該老翁只告訴蔡員姓氏以及家在台南外，其他資訊一概不知道；後蔡員透過戶役政系統，逐筆分析過濾資料，並使用google map找出老翁家，請鄭翁確認是否為他家；經過長時間的詢問，才確認鄭翁家地址，並助其平安返家。

蔡馥戎畢業於95年特班後，先至鳳山分局服務，於98年考上外事警員後，遂於101年至湖分局從事外事工作；蔡馥戎從事警察工作至今已逾六年多，平時熱心工作，在戶口組工作除了外事業務外，也承辦戶口相關業務以及支援警備隊值班，馥戎表示警察工作多樣化，每項業務不僅可以讓自己更貼近民眾，也能夠為民服務、關懷弱勢民眾，這是從事警察工作最大的成就。